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Base de Conhecimento: Resolução de Problemas
Posso receber mas não enviar e-mails
Postado por Ouali Rezouali on 03 April 2012 06:19 PM

 

Se você configurar sua conta de e-mail POP3 no Outlook e pode receber mas não enviar e-mails, por favor, siga as instruções abaixo:


Para o Outlook 2003


- Inicie o Outlook, vá para ‘Ferramentas’ e selecione ‘Contas de E-mail...’


- Selecione ‘Visualizar ou alterar contas de e-mail existentes’ e pressione ‘Avançar’


- Selecione a conta de e-mail com que você está tendo problemas de envio e pressione ‘Alterar’


- Na janela ‘Configurações de E-mail da Internet (POP3)’, clique em ‘Mais Configurações...’


- Vá à guia ‘Servidor de Saída’ e selecione ‘Meu servidor de Saída (SMTP) requer autenticação’


- Selecione ‘Usar as mesmas configurações como meu servidor de entrada de e-mails’ – se não selecionado por padrão – e pressione ‘OK’


 - Pressione ‘Avançar’ e depois ‘Concluir’ para validar as alterações


Para o Outlook 2007


- Inicie o Outlook, vá para ‘Ferramentas’ e selecione ‘Configurações de Conta...’


- Selecione a conta de e-mail com que você está tendo problemas de envio e pressione ‘Alterar’


- Clique em ‘Mais Configurações...’ e vá à guia ‘Servidor de Saída’


- Marque a caixa ‘Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação’


- Selecione ‘Usar as mesmas configurações como meu servidor de entrada de e-mails’ – se não selecionado por padrão – e pressione ‘OK’


- Clique em ‘Avançar’ e depois pressione ‘Concluir’ para validar as alterações


Para o Outlook 2010


- Inicie o Outlook, vá para a faixa de opções ‘Arquivo’ e clique em ‘Configurações de Conta’


- Clique em ‘Mais Configurações...’ e vá à guia ‘Servidor de Saída’


- Marque a caixa ‘Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação’


- Selecione ‘Usar as mesmas configurações como meu servidor de entrada de e-mails’ – se não selecionado por padrão – e pressione ‘OK’


- Clique em ‘Avançar’ e depois pressione ‘Concluir’ para validar as alterações.


Se seguir as instruções acima não o ajuda a corrigir o problema, por favor siga este link  para rever totalmente suas configurações da conta.

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